PestX · Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Online-Angebote.

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen

der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen

Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021

(TKG 2021).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche

personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der

Nutzung unserer Online-Angebote verarbeitet werden und zu welchen

Zwecken dies erfolgt.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

PestX GmbH

In der Neupeint 25

4030 Linz

Österreich

E-Mail:

office@pestx.at

3. Hosting und Bereitstellung der Website über Wix

Unsere Website wird mit der Plattform Wix betrieben.

Wix.com Ltd.

40 Namal Tel Aviv St.

Tel Aviv 6350671

Israel

Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung unserer Website können durch

Wix personenbezogene Daten von Websitebesuchern verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Inhalte,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Geräteinformationen,
Referrer-URL,
technische Verbindungsdaten,

sowie weitere für den sicheren und stabilen Betrieb der Website

erforderliche technische Daten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere, um unsere Website

technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu

gewährleisten sowie technische Fehler erkennen und beheben zu können.

Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung für den Betrieb und die

Sicherheit unserer Website erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f

DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen

und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Soweit eine Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt diese auf

Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wix kann Daten über Server und verbundene Unternehmen bzw.

Dienstleister in verschiedenen Ländern verarbeiten. Soweit

personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung nach Maßgabe der

gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen finden Sie in den

Datenschutzinformationen von Wix

4. Server-Logdaten

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen

automatisch verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten anfallen:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
übertragene Datenmenge,
Browser und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
Geräteinformationen,
Informationen über den Status des Seitenaufrufs.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch

bereitzustellen sowie die Stabilität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit

unserer Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien

Betrieb unserer Website.

Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für

die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann

erfolgen, wenn dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder

aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail, telefonisch, über ein Kontaktformular oder

auf sonstigem Weg Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen

mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Unternehmen,
Anschrift bzw. Einsatzort,
Angaben zum Schädlingsbefall,
Inhalt Ihrer Nachricht,
sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Bezieht sich Ihre Kontaktaufnahme auf einen bestehenden Vertrag oder

auf die Anbahnung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf

Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres

berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation mit

Interessenten, Kunden und sonstigen Kontaktpersonen gemäß

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der

jeweiligen Anfrage und zur Erfüllung allfälliger gesetzlicher

Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie dieses verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an

uns übermittelt und verarbeitet.

Welche Daten konkret verarbeitet werden, ergibt sich aus den jeweiligen

Eingabefeldern des Formulars. Pflichtfelder werden nur vorgesehen,

soweit die entsprechenden Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage

erforderlich sind.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer

daraus gegebenenfalls entstehenden Geschäftsbeziehung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der

Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten können im Rahmen der

technischen Bereitstellung des Formulars über die Infrastruktur von

Wix verarbeitet und gespeichert werden.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme

über WhatsApp an.

Wenn Sie den entsprechenden WhatsApp-Link bzw. die Schaltfläche

anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei gelten die

Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an WhatsApp allein durch die

Darstellung eines einfachen externen Links auf unserer Website findet

grundsätzlich nicht statt. Erst durch das Anklicken des Links und die

anschließende Nutzung von WhatsApp erfolgt eine Kommunikation über

diesen Dienst.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

Ihre Telefonnummer,
Ihren bei WhatsApp verwendeten Namen,
Ihre Nachricht,
übermittelte Bilder oder Dateien,
weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung

eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage

von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten

Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation gemäß

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch

WhatsApp ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ

jederzeit per E-Mail, telefonisch oder über unser Kontaktformular

erreichen.

8. Kundenportal und Kundenlogin

Auf unserer Website stellen wir bestimmten Kunden einen geschützten

Kundenbereich bzw. ein Kundenportal zur Verfügung.

Zur Bereitstellung und Nutzung des Kundenportals können insbesondere

folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name,
Unternehmen,
Kontaktdaten,
Benutzer- bzw. Zugangsdaten,
Kunden- und Vertragsdaten,
Objekt- und Einsatzdaten,
Service- und Wartungsinformationen,
Monitoringdaten,
Schädlingsbefunde,
Einsatzberichte,
Dokumentationen,
Fotos,
Rechnungen,

sonstige im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderliche Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenportals sowie zur

Durchführung und Dokumentation unserer vertraglichen Leistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit bestimmte Dokumentationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

geführt oder aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung

zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung der Dokumentation, Qualitätssicherung oder

Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen dient, kann sie zusätzlich auf

unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

beruhen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an

unberechtigte Dritte weitergegeben werden.

Daten im Kundenportal werden nur so lange gespeichert, wie dies für die

Vertragsabwicklung, Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher

Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Einsatz- und Fotodokumentation

Im Rahmen unserer Schädlingsbekämpfungs-, Präventions- und

Monitoringdienstleistungen können Daten über Einsätze, Befallsstellen

und durchgeführte Maßnahmen digital dokumentiert und gegebenenfalls

über das Kundenportal bereitgestellt werden.

Hierzu können auch Fotos von Befallsspuren, Monitoringpunkten,

baulichen Schwachstellen, Fallen, Köderstationen oder anderen für die

Leistungserbringung relevanten Bereichen gehören.

Wir achten darauf, dass Personen oder sonstige für die Dokumentation

nicht erforderlichen personenbezogenen Informationen nach Möglichkeit

nicht aufgenommen werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung und

Leistungsdokumentation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit

erforderlich, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Dokumentation zur Qualitätssicherung oder zur

Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

erforderlich ist, kann die Verarbeitung außerdem auf

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert

oder von diesem ausgelesen werden können.

Ein Teil dieser Technologien ist technisch erforderlich, um die Website

und ihre grundlegenden Funktionen bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere für:

Sicherheitsfunktionen,
Sitzungsverwaltung,
technische Bereitstellung,
Speicherung von Datenschutzeinstellungen,
Login-Funktionen,
den stabilen Betrieb der Website

eingesetzt werden.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb der

Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Verwendung im Rahmen

der gesetzlichen Bestimmungen ohne gesonderte Einwilligung.

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien,

insbesondere zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken, werden nur

eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

und – soweit erforderlich – zuvor Ihre Einwilligung eingeholt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen

widerrufen werden.

11. Webanalyse und Marketing

Derzeit setzen wir auf unserer Website keine von uns aktivierten

Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel zu Analyse- oder

Werbezwecken ein.

Sollten wir zukünftig Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, werden

diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer vorherigen

Einwilligung aktiviert.

Diese Datenschutzerklärung wird bei Einführung entsprechender Dienste

angepasst.

12. Newsletter und elektronische Werbung

Derzeit bieten wir über unsere Website keinen allgemeinen Newsletter

an.

Sollten wir künftig einen Newsletter oder vergleichbare elektronische

Marketingkommunikation anbieten, werden personenbezogene Daten zu

diesem Zweck nur auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage

verarbeitet.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit

mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Google Maps, externe Karten und sonstige eingebettete Dienste

Derzeit verwenden wir auf unserer Website keine eingebetteten

Google-Maps-Karten.

Sollten zukünftig externe Karten, Videos, Analyse-, Marketing- oder

andere Drittanbieterdienste eingebunden werden, die personenbezogene

Daten verarbeiten oder Informationen auf Ihrem Endgerät speichern bzw.

auslesen, werden diese – soweit erforderlich – erst nach Ihrer

Einwilligung geladen.

Die Datenschutzerklärung wird entsprechend ergänzt.

14. Schriftarten

Auf unserer Website verwenden wir die Schriftart

Inter.

Soweit die Schriftart durch Wix bzw. lokal über unsere Website

bereitgestellt wird, findet beim bloßen Abruf der Schriftart keine

gesonderte Verbindung zu einem externen Schriftanbieter aufgrund

unserer Einbindung statt.

Sollte eine Schriftart künftig unmittelbar von Servern eines

Drittanbieters geladen werden, wird die datenschutzrechtliche Gestaltung

entsprechend überprüft und diese Datenschutzerklärung

erforderlichenfalls angepasst.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies:

zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
aufgrund eines berechtigten Interesses zulässig ist,
oder Sie in die Übermittlung eingewilligt haben.

Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

IT- und Hostingdienstleister,
Wix als Website- und Infrastruktur-Anbieter,
Kommunikationsdienstleister,
Steuerberater und Buchhaltung,
Zahlungsdienstleister, soweit eingesetzt,
fachlich erforderliche Subunternehmer,

Behörden und Gerichte bei entsprechender gesetzlicher Verpflichtung.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag

verarbeiten, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen als

Auftragsverarbeiter eingesetzt.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie

dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und

Dokumentationspflichten länger gespeichert werden.

Daten können außerdem so lange aufbewahrt werden, wie dies zur

Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung möglicher Rechtsansprüche

erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher

Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit

keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um

personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung,

Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies

technisch vorgesehen ist.

Bitte beachten Sie dennoch, dass eine Datenübertragung über das Internet

niemals vollständig gegen sämtliche Risiken abgesichert werden kann.

18. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere

folgende Rechte:

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen

Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung

unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer

personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung

der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie

personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und

maschinenlesbaren Format erhalten bzw. deren Übermittlung an einen

anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die

Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten

Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten

Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie

unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die

Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

PestX GmbH

In der Neupeint 25

4030 Linz

Österreich

E-Mail:

office@pestx.at

19. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer

personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie

das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

einzulegen.

In Österreich ist dies insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

Website der Österreichischen Datenschutzbehörde

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich

unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen

Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle

Fassung.

PestX GmbH · Datenschutzerklärung · Stand August 2026